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3.1.5.5.0 - Tecnici della produzione di servizi

 

LA POSIZIONE NELLA CLASSIFICAZIONE

Tecnici della produzione di servizi
Icona percorso 3  -   PROFESSIONI TECNICHE
Icona percorso 3.1  -   Professioni tecniche in campo scientifico, ingegneristico e della produzione
Icona percorso    3.1.5  -   Tecnici della gestione dei processi produttivi di beni e servizi
Icona percorso    3.1.5.5  -   Tecnici della produzione di servizi
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ESEMPI DI PROFESSIONI
  • coordinatore di call center
  • supervisore delle attivita di customer care
  • supervisore di call center
  • supervisore di help desk
  • tecnico della gestione dei servizi nei call center

3.1.5.5.0 - Tecnici della produzione di servizi

Le professioni comprese in questa unità applicano procedure, regolamenti e tecnologie proprie per gestire, controllare, organizzare e garantire l'efficienza e la corretta erogazione dei servizi; verificano la qualita dei servizi offerti.

ESEMPI DI UNITÀ PROFESSIONALI AFFINI
CLASSIFICATE ALTROVE